醫院1959年成立，2018年搬入梧桐山腳下新院區，2022年正式成為三甲醫院。全院建築面積7.5萬平方米，編制床位738張，現開放588張。
醫院設有30個臨床科室同11個醫技科室，配備CT、MR等先進設備，總值3.8億。現有博士後4人、博士21人、碩士236人，高級職稱126人，並引進多位國醫大師、名中醫及重點專科帶頭人。
醫院係深圳市中醫藥老年病質量中心，同時係多個中醫藥專業委員會嘅主委單位。院內設有國醫大師、全國名中醫等多個傳承工作室，並引入4個「三名工程」頂尖醫療團隊。
醫院秉持「以人民健康為核心」嘅理念，目標係建成國內一流、輻射大灣區、國際化嘅三甲中醫院。服務滿意度年年喺全市名列前茅。
一、最快交通
1、蓮塘口岸（港人首選）：免費醫院專車接駁，10分鐘直達醫院門口，每日多班次；打車12分鐘
2、羅湖口岸：打車18分鐘；地鐵轉乘耗時久，不推薦優先走
3、文錦渡口岸：打車15分鐘，公交需轉車
4、福田口岸：全程地鐵40分鐘，適合東鐵沿線居民
二、掛號&證件
1、必帶：有效回鄉證+香港舊病歷、檢查報告；只認回鄉證掛號，護照不能掛號
2、渠道：醫院公眾號、健康160；開通粵語電話諮詢專線
3、規則：支持香港手機收短信；提前30分鐘自助機取號，逾時作廢；香港患者檢查完3日內可掛免費覆診號
4、設港澳同胞專屬服務台，現場有工作人員幫港人操作掛號
三、付款&保險
1、支付方式：AlipayHK、WeChat Pay HK、銀聯、Visa/Master、人民幣現金、信用卡全線可用；線上線下都可繳費
2、保險報銷：公立三甲中醫院，大部分香港VHIS認可中藥、針灸、推拿收費；可正常索償
3、報銷必備：發票、收費清單、檢查報告、中藥處方/針灸治療單；全部列印紙本存檔
四、適合/不適合就診場景
1、必來呢度：中醫體質調理、痛症（頸肩腰腿痛）針灸推拿、婦科月經失調、宮寒、孕前中醫調理、脾胃虛寒、睡眠差、濕氣重、兒童中醫調理、三伏貼/三九貼養生、骨傷康復；港人做中醫療法最熱門醫院
2、唔好浪費時間：急性大出血、惡性腫瘤、大型外科急症、高危產科急症，轉市級西醫三甲處理
五、檢查前置須知
1、空腹：抽血化驗、腹部中醫彩超、血脂血糖檢查需要空腹
2、憋尿：婦科盆腔彩超需要憋尿
3、婦科中醫調經：同樣建議經期完淨3日就診，方便醫生把脈開藥
4、報告：公眾號下載電子檔；報銷一定要紙本列印
六、取藥&返港過關規矩
1、中藥開藥規則：煲藥、中藥顆粒一般開7–14日份量；外用膏藥、貼劑可適當多開，以自用為限
2、返港過關：中藥材、中成藥只限個人自用合理量，唔好大量囤貨代人攜帶
3、含麻醉、止痛類中成藥：必須帶醫生處方，海關查驗要用
七、溝通&院內配套
1、語言：全院重點崗位設粵語導診員；多數中醫師長年接待港人，流利講粵語；設粵語諮詢熱線，溝通無壓力
2、院內配套：免費Wi-Fi、飲水機、行李寄存；設梧桐藥膳坊，有中醫湯水、養生粥、藥膳點心，適合港人飲食習慣
3、門口配套：便利店、港式餐飲齊全，落診可直接食養生湯飯
八、最後避坑Tips
1、內地長假期中醫針灸、推拿師傅減班，出發前確認醫師出诊
2、急性發燒、外傷大出血唔好掛中醫門診，優先西醫急診
3、回鄉證、中藥處方千祈唔好交第三方代辦，防止藥品被扣、證件丟失
4、提前記低睡眠、經期、痛點等細節，方便中醫把脈辯證用藥，減少返工
5、蓮塘免費接駁車有固定時刻表，一定要查好時間再過關，避免等車過久
