深圳市人民醫院始建於1946年，係全市歷史最耐、規模最大嘅市屬三甲醫院，現有「一院五區六址」格局，開放床位3060張。2024年門急診量379萬人次、出院14.8萬人次、手術12萬台次。
醫院連續五年獲全國三級公立醫院績效考核A+等級，綜合實力全國百強。設有4個國家級臨床重點專科（呼吸科、普通外科、重症醫學科、老年醫學科），獲批肺臟器官移植資質，建成航空救援基地。有國家級臨床醫學研究中心分中心6個、省級臨床重點學科17個。
醫院引入鍾南山、董家鴻等44個頂尖醫學團隊，有深圳市高層次醫學人才75名。喺全市43個病種績效監測中，醫院20個病種出院人數排名第一，專科實力雄厚。
一、最快交通
1、羅湖口岸：地鐵1號線到老街站轉3號線翠竹站B1出口，步行7分鐘；打車10分鐘約20元
2、文錦渡口岸：打車8分鐘；公交M468直達翠竹公交站，步行5分鐘
3、田口岸：地鐵4號線轉3號線翠竹站，全程30分鐘，適合北區港人
4、蓮塘口岸：距離遠，打車30分鐘，不推薦優先走
二、掛號&證件
1、必帶：有效回鄉證+香港所有舊病歷、影像報告；僅回鄉證支持掛號，護照不可用
2、預約渠道：「深圳市人民醫院」微信公眾號就醫一點通、健康160、電話0755-82297791
3、規則：香港手機號可收預約通知；至少提前10分鐘到院自助機/窗口取號，過期作廢；國際醫療部可單獨預約港澳專屬號
4、國際醫療部：獨立門診樓，多語言專人接待，適合追求舒適、需要商保直付港人
三、付款&香港保險報銷
1、支付：AlipayHK、WeChat Pay HK、銀聯、Visa/Master、人民幣現金；手機掃碼、自助機、人工窗口全部支持
2、保險福利：公立三甲，多數VHIS可報銷；國際醫療部支持香港多家保險直付免墊錢
3、報銷存檔清單：收費發票、明細清單、全部化驗/影像報告、處方單；務必列印紙本，蓋醫院收費章
四、適合/不適合就診場景
1、必來呢度：高危妊娠產檢、腫瘤篩查與治療、大型外科手術、心腦血管重病、複雜內科雜病、重症急救、各類疑難病；全科覆蓋最全，適合重病、需要手術港人；國際部適合追求港式服務體驗
2、唔好浪費時間：輕微感冒、簡單皮膚癢、普通婦科炎症、日常調理，就近區級醫院更省時間金錢
五、檢查前置須知
1、空腹：抽血、腹部彩超、胃鏡、血糖血脂檢查必須空腹
2、憋尿：婦科超聲、泌尿系彩超需要大量飲水憋尿
3、婦檢：建議月經乾淨第3日之後做檢查
4、報告：公眾號下載電子版；報銷一定要紙本列印，保留完整收據
六、取藥&返港過關規矩
1、開藥規則：常規西藥最多14日療程；中藥按療程開，不可一次性開數個月
2、過關要求：藥品僅限個人自用，數量合理；嚴禁幫他人大批量帶藥
3、含麻、強止痛管制藥：必須隨身攜帶醫生紙處方，海關必查
七、溝通&院內配套
1、語言：全院配備粵語醫護團隊；普通門診大量醫生會粵語；國際醫療部專設粵語、英語接待員；溝通零障礙
2、院內配套：免費Wi-Fi、飲水機、行李寄存、多個員工食堂；國際醫療部有專屬休息區、獨立電梯、停車位
3、門口商鋪：翠竹路有7-11、多家港式茶餐廳、便利店，買水、食飯十分方便
八、最後避坑Tips
1、節假日門診縮減，出發前查公眾號出診表，避免白走一趟
2、小病千祈唔好掛急診，收費高昂，普通門診足夠應對
3、證件、單據全部自己保管，唔好俾中介代辦掛號報銷
4、提前寫低所有病徵、疑問，一次問齊，減少多次來回深圳
5、醫院分門診樓、外科樓、國際醫療部，預約看清樓層，避免跑錯
