深圳優化提升涉外醫療服務多條健康便民巴士投入服務

青柠 · 發表於 2026-9-17 17:29:44

出處：深圳晚報

深圳晚報訊（深圳報業集團記者黃麗斯）日前，一條健康便民巴士喺福田口岸同廣州中醫藥大學深圳醫院之間投入服務。呢個係深圳優化提升涉外醫療服務嘅又一舉措，有助破解涉外醫療服務「最後一公里」難題。

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口岸到醫院免費直達

2026年上半年，深圳口岸出入境人員量按年大幅增長，跨境就醫、商務考察、旅遊觀光等各類需求同步釋放。與之對應嘅，係城市涉外服務體系同步升級。

作為深港跨境往來樞紐，福田口岸每日承載大量旅客通關，當中唔少係專程赴深就醫嘅香港居民，以及外籍訪客。但口岸至周邊醫院嘅短途接駁缺口，係跨境就醫群體嘅痛點：帶住病歷輾轉轉乘公共交通、排隊等的士，往往要耗費近半個鐘先可以到醫院。

9月剛投入使用嘅廣州中醫藥大學深圳醫院健康便民巴士，往返福田口岸同醫院院區之間，雙向直達、全程免費，開放畀市民、港澳台同胞同外籍人士。毋須提前預約，毋須核實身份，旅客過關後就可以喺指定上車點搭車，十幾分鐘就可以直達醫院門診大樓入口。

巴士服務時間覆蓋醫院主要診療時段，朝早8點至下晝6點運行，繁忙時段約30分鐘一班，非繁忙時段60分鐘一班，全程毋須購票，隨到隨走。

對唔少拎住病歷、帶住檢查報告嘅患者，或者拎住中藥材返程嘅香港居民嚟講，呢程直達車省卻轉車嘅周折，亦減低咗出行嘅體力負擔。路線直接填補福田口岸到周邊醫院嘅短途服務空白，將「過關即就醫」嘅便利承諾，落實到實際出行場景。

服務體系同步升級

唔止呢一條巴士路線：羅湖醫院集團針對跨境就醫需求，已開通口岸免費接駁班車，配套粵語專屬窗口、港澳藥械通等服務，上半年港人服務量按年增長166%；深圳市人民醫院國際醫療部配齊多語種服務團隊，支援境外醫保直接結算，為外籍患者提供一站式診療保障。

由口岸到診室，由交通到診療，一套完整嘅涉外醫療服務鏈正逐步成形。

今年3月深圳印發嘅《搶抓APEC機遇加快打造一流營商環境工作方案》中，特別提到「優化提升涉外醫療服務」：由醫療機構普及雙語標識、配置多語種AI智能翻譯器，到推動國際醫院評審認證、同國際保險機構對接合作。

唔止醫療領域，福田、深圳灣等重點口岸已同步升級多語種標示牌、AI翻譯終端、外籍人士服務崗，由通關指引到交通接駁，再到生活服務，一系列細微調整，共同構成城市嘅涉外服務網絡。

林健明 · 發表於 2026-9-17 17:30:45

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